据市劳动和社会保障局副局长范文林介绍，该局今年作风效能建设的主要目标和任务是：改进工作作风，改善服务态度，使群众投诉的问题得到有效处理；
增强依法行政观念，规范行政行为，使各项劳动保障政策法规得到有效落实；
深化政务公开，提高工作效率，优化投资环境，使各种行政审批事项得到有效办理；
增强廉洁勤政意识，纠正不正之风，使党风廉政建设责任制各项规定得到有效贯彻。力求在履行职责和改革创新上有新突破，在工作效率、服务质量和工作水平上有新提高，在服务基层、服务群众上有新举措，加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制和运行机制。
范文林表示，该局今年已经把劳动合同签订统一放在市政务中心劳动保障窗口，并将积极推进职工建立劳动用工登记制度，健全劳动合同管理制度台账；
启动“劳动合同三年行动计划”，推动各类企业与职工签订劳动合同；
完善平等协商和集体合同制度，扩大集体合同覆盖面；
加强劳动关系三方协调机制建设，选择两个县（市、区）开展“创建和谐劳动关系工业园区活动”试点；
在不同类型企业开展工资集体协商工作，逐步使工资集体协商成为决定企业工资分配的主要形式。
为尽快形成比较完善且具有较强操作性的机关作风和效能建设机制，该局在进一步落实劳动保障业务十项便民措施和三优文明窗口制度的同时，正在强力推行岗位责任、服务承诺、首问负责、限时办结、失职追究等多项制度，坚持“三办”———随到随办、急事急办、特事特办，完善“一条龙”和“一站式”服务，并本着“全面真实、及时便民”这一原则，进一步加大了政务公开尤其是群众普遍关心的劳动争议案件公开审理的力度。
与此同时，切实围绕方便群众、服务于民，认真做好劳动部门业务工作；
全力抓好就业再就业，积极开展“全民创业”和“下岗职工创业”活动，进一步推行培训、就业、维权“三位一体”新模式；
完善社会保障体系，加强基金监管力度和提高社会化管理服务水平，确保我市5.6万退休职工基本养老金按时足额发放；
完善医疗保险和工伤保险制度，认真解决困难企业、困难退休人员参保问题，加大就业人员参保力度，解决后顾之忧；
积极做好失业保险工作，确保失业人员保险金按时足额发放，帮助失业人员再就业；
切实维护职工合法权益，以“滁州市农民工维权网站”和“12333劳动保障电话咨询服务中心”为载体，加大劳动保障监察力度。
