2020年本人负责XX公司营销部工作以来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照集团公司、邵武公司及集团供应链中心的要求，认真做好自己的本职工作。现将一年来的工作报告如下：
一、2020年部门工作回顾
截止2020年12月31日XX公司完成销售65217m3，货款回笼率95%，完成集团公司要求的年销售量60000m3，货款回笼率95%的任务，营销部全体同志在市场下行的情况下发挥能动性积极开拓市场，在保持原有渠道的基础上开发新客户，新老客户累计达105家。从2020年2月开始正式开展销售工作在较短的时间内（2-12月）从产量大于销量转换至销量大于产量。市场认知度和认可度稳步提升。
二、加强政治学习，提高思想素质
作为公司的中层干部、一名老共产党员，在搞好本职工作的同时，加强自身的政治学习，努力提高政治思想觉悟和道德情操。利用业余时间，通过电视、微信、党员E家等多种渠道，结合邵武支部开展的“两学一做”系列教育活动，认真学习了党的十八大、十九大文件以及《八项规定》、《廉洁准则》等文件精神。在思想上和行动上始终与党中央保持高度一致，处处以共产党员的标准严格要求自己，以身作责，充分发挥共产党员的先锋模范作用。
三、廉洁自律、把握底线
本人始终坚持将党纪国法、行业要求作为自己的行为底线，时刻提醒自己是一名共产党员，珍惜自己的人格和名誉。“渴不饮盗泉水，热不息恶木阴”，坚持批评与自我批评，经常回头检查自己，做到防微杜渐。一年来，本人没有通过职务之便，为个人及亲属谋一分私利。
四、存在问题需要改进的地方
在销售工作不断取得成绩的过程中，存在一些问题和不足，主要体现为：货款回笼中银行承兑汇票与现金的比例部分存在未按合同约定履行，存在合同落实不到位情况，客户数量多但稳定大客户及影响力强的客户需要加强，价格审批及合同审批流程需要完善，以上这些情况我们将在2021年度的工作中逐个落实和完善。
另外在忙于市场营销工作时，对部门自身业务提升的学习教育时间不够。所以2021年营销部将加强政策传达与客户选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。1、带领各区域负责人努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。加强加快新入职人员熟识内勤和外业的操作模式，灌输货款风险的把控意识，每季度举办的技能培训。2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。3、确保市场营销与货款风险管控，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。4、加强部门员工安全、环保意识，对存在的问题立即整改，定期开展安全教育工作。
