[摘要]教务管理是学校管理工作的核心，是保证教学工作正常开展的基本前提。随着高等教育的发展，对高校教务员提出了越来越高的创新要求。教务员应完善工作方式，积极开展教务创新，促进教学创新。
[关键词]高校 教务员 教务管理 创新意识
高校教务管理工作是一个多序列、多层次、多因素的动态过程，是学校管理工作的核心，是保证教学工作正常开展的基本前提。具有管理对象多样化、管理内容复杂化、管理信息多元化及管理范围全面化等特点。近年来高校连续大规模的扩招，办学规模迅速扩大，办学层次与类型的多元化以及教学内容与手段的不断更新，对教务管理工作提出了更高的要求。创新是推动一切工作不断前进的动力源泉。教务员在教学管理中同样需要在工作中解放思想、大胆探索、不断创新。本论文网专业从事教育论文发表业务！
一、观念要更新，定位要准确
观念的更新，亦即思维的转向。没有顺应时代发展的观念，就没有适应自身发展的实践。为此，教学管理要从旧思想、旧制度中走出来，不断解放思想，做到与时俱进。新时期的教务员要改变过去只当“文件箱，传声筒”，以及只应付一些上传下达事务性的工作观念，这一观念已不再适应新时期高校教学管理人员发展的要求。教务员是协助教务处和系主任做好校、系的教学管理和组织，并负责处理系内的各项日常教学管理事务，保证本系各项教学正常运转的协调者。教务员要成为理论型、实践型、才能型的综合性人才。
教务员要做好教学管理工作，首要问题是明确自身的定位问题，才能最大限度地发挥自己的主观能动性。
首先，教务员是领导的好帮手，是学校与系级之间、教师与学生之间沟通的桥梁和纽带，学校及教务处各项文件及指示的传达，都是通过教务员传达给教师和学生的。教务员在整个教学管理过程中还应注意收集各方面的信息，当好信息的采集员，注重信息的整理和使用，为领导决策提供帮助。
其次，教务员还应是师生的勤务员。教务员在整个教学管理过程中主要是为广大教职工服务的，教务员的工作与教职工有着千丝万缕的联系，这就要求教务员要树立勤务员意识，做好与教师和学生之间的沟通和服务工作。
最后，教务员要有主人翁意识。教务员是代表一个系的窗口，她的言谈举止，处理问题的方式、方法、态度都代表一个系的形象。
二、管理制度的创新
随着学校的不断发展，还要对制度加以修改、补充和完善。而实现管理目标，提高管理质量的关键是建立健全监督、评价、激励机制，管理者必须用创新的独特的思维去思考，规范管理制度，提高管理水平。
1.建立检查制度。检查是指管理者为了获得好的效果，对管理运行中的各项具体活动所实行的检查、审核、督导和防患促进的一种管理活动。它具备了制约、参与、预防、反馈的功能。而学校教学管理最有效的方法就是检查，主要是对学校及各级的计划、决定、要求能否被执行、落实进行检查。目前，我校以及各院系都制定了一系列的检查制度，这些制度的执行与实施都和教务员息息相关。如教育教学调研咨询组及学生调研员制度，就为系级的教学管理提供了第一手的资料。对教学过程进行检查、反馈。学生调研员主要是采集在教学课堂上学生听课的效果，从学生的角度参与对授课教师的评价，有助于任课教师把握学生的思想脉搏，了解学生对本门课的想法和建议，对于改进教学方法，提高教学质量有帮助。另外，为了加强教学管理制度化的建设，要全面修订教学与教务管理的法规文件，如要严格考试制度，严把考试环节的质量；
严格教学调课制度，确保教学秩序的正常运转。真正落实期初、中、末教学检查制度，听课制度。完善教学评估制度，学籍管理制度等。这些制度的健全都使教务员的教学管理工作有章可循，有法可依。中国论文发表网与您分享教育论文。
2.建立多元化的教学考核评价制度。教学考核评价作为教学的一个重要环节，是对教师和学生的教学情况的一种价值判断活动，它对于教师的教和学生的学具有导向、证明、诊断、激励等功能。当前教学评价在评价形式上更加注重多元化，在评价方式方法上更加注重多样性，在评价学生发展上更加注重和谐与创新能力的发展；
而传统的教学评价只注重考试与测验，把考试与测验看作是教学评价的唯一方法。从而忽略了其它的评价方法，只重视检查学生对学科知识的掌握，忽视相关能力的考核，其弊端很多，导致学校教育的应试化，不利于学生的能力培养，特别是创新能力的培养。针对这一情况在教学评价中要强调发展性目标和学生的自我评价相结合。在考试方面要改变单一的闭卷考试方式。采用多种考试形式相结合，不同的课程采取不同的考试方式。灵活运用，学生乐于接受，从而摆脱应试教育的阴影。考核评价制度应主要注重以下几点。
(1)考试内容的科学化。考试结束后要对考试成绩和考试内容的信度、效度、难易度进行统计学分析，试卷应有测评学生和考核教师的双重功能。
(2)考试形式的多样化。由于课程类型不同考试形式也要多样化。对课程类型进行不同分类有利于设计考试形式，课程可分为专业大类课程、专业方向与专业特色课程、专业任选课程等。对课程组织考试时，首先对课程的地位、作用、知识类型进行分析，分别采取有针对性的笔试、口试、闭卷、开卷、论文、实践报告、实践操作、调查报告、小答辩、分组竞赛、辩论竞赛等考试形式，使得学生教务管理工作千头万绪，从学校宏观的发展规划到管理中的琐碎小事，都可能与教务管理有关。要保证教学管理的科学性、系统性、计划性，教务管理要根据人才培养方案，尊重教学计划的内在联系，要遵循教学规律，培养高素质的人才。由于教学管理在教学质量保障上起着十分重要的作用， 因而对教务管理队伍提出了较高的要求。
三、管理方法的创新
在管理方法上的创新，往往能使复杂的问题简易化、困难问题简单化。
1.实现教务管理现代化。人们常说“教学相长”，这其实是和谐的果实。要做到这一点，对高校来讲，不只是教师和学生自己的事情，而需要整个教学系统平衡、协调、高效运作。高校的教学是一个动态发展的过程，如培养计划几乎是每两年都要更新。更新的信息来源于教学过程，这就要求教务员要不断地、及时、准确地获取教学过程中的瞬时信息。根据信息反馈，及时调整各方面的工作关系。教务管理也应该与时俱进,充分利用当前网络技术、多媒体技术等现代化科学技术管理教务事务,实行网上办公。如学生注册缴费、等级考试报名、网上排课调课等；
在教务管理者之间、教务管理者与老师之间、教务管理者与学生之间建立全方位、多渠道的信息系统等,及时、准确的传播瞬时信息,高效、快捷地完成各项教务管理事务。
2.实现教务管理操作流程公开化。高校具有多学科、多层次、多部门的特点。有助于加强其严谨性。高校教务管理工作的严谨性体现在很多方面。如：考试管理，成绩管理、学生学籍处理等，若稍有差错，就会给老师和学生带来麻烦和打击，重则造成不可挽回的后果。要做到严谨，需要教师与学生的配合、协作。因此，教务员应该制定不同时期不同任务的详实计划．同时制定办事流程手册，且要办事手续简化，广泛在各部门、教师、学生之间进行宣传，让大家更清楚地了解教务工作，使教务工作更严谨规范、高效有序，减少与教师、学生之间的摩擦。
3.实现教务管理科学化。在漫长的教务管理历史发展过程中逐渐形成了经验管理模式、行政管理模式、和科学管理模式。三种模式的产生有先有后,而且目前仍处在不断的发展和变化中。现代教务管理实践证明,最佳的教务管理模式,不应当是孤立的、封闭的、单一的某种模式,而应是三种模式的有机结合。只有三种模式实现了合理的组合,能够做到彼此间扬长避短,教务管理才能收到良好的效果。
4.连续性中有创新。高校的教学具有连续性，每个阶段每个环节的管理要连续进行，不可中断，不可脱节。因此，教学工作的计划性与教学秩序的稳定性对促进教学的连续性有重要意义。但并不意味着不能创新，创新可以出现在某个阶段或某个环节。如如何利用电子系统审查毕业论文资格、如何高效率地、正确地进行考试安排与通知、成绩整理与归档等等。保持教学的连续性与发挥教务的创新性是统一的，是可以相互促进的。
5.调整教学评价体系,建立新的考试模式。教学评价作为教学的一个重要环节，是对教师和学生教学情况的一种价值判断活动。它对教师的教和学生的学具有导向、证明、诊断、激励等功能。传统的教学评价，过于注重卷面考试和测验，把它当作教学评价的唯一方法，忽视了对学生情感、意志、个性、人生观、世界观等非智力因素的评价。针对这一情况，在教学评价中我们要加强学生自我评价和发展性目标评价相结合。在考试方面虽然出现了1∶3试、论文相结合的方式；
开卷、闭卷方式，但是如何监控采取这些评价方式的课程的教学质量，是值得探讨的，也是教务员发挥创新能力的地方。
6.理清教务管理思路,在教务管理中实现原则性与灵活性相结合。在工作中，要注意把对“物”和“人”的管理有机结合起来,在科学规范管理“物”的时候不忘“育人”。教务管理的教育性的特点表明高校教务管理不仅仅是对教学计划、考试成绩等“物”的管理,也是调动师生积极性,合力推动教学的过程管理。因此也包括了对学生进行思想教育工作,使其明确大学学习方向,加强学生学习的目的性和责任感等“人”的管理。在对学生进行学籍管理、考试管理的同时,应加强对学生进行思想政治教育工作,提高学生素质,让教师、学生明确教务管理政策、流程,让他们懂得一部分教务管理方面的知识从而实现自我管理、自我服务,使教务管理更有效地开展。
