各位顾问、各位企业家、同志们：
今天会议的主题是学习交流、总结推广我市民营企业精神文明建设的成功经验，研究构建和谐企业。会议组织参观的几家民营企业，是四会市民营企业精神文明建设工作的缩影。明华澳汉科技有限公司致力打造学习型企业，互感器厂有限公司注重科技创新，善待员工，建立和谐劳资关系，金宝利橡胶鞋厂有限公司大力兴办企业文化，他们的经验和做法，相信对大家都有所启迪。对怎样构建和谐企业，四会市委负责同志以及几位企业负责人和顾问的发言讲得很好，大家可以借鉴。这次会议，我们还向第二批精神文明建设顾问颁发了聘书。省有关部门的专家学者十分关心和支持我市开展构建和谐企业工作，有11位学识渊博、经验丰富的专家学者担任了我市民营企业精神文明建设特邀顾问。对此，我代表肇庆市委、市文明委向省的专家学者表示衷心感谢！下面，我就如何构建和谐企业讲四点意见。
一、我市民营企业在构建和谐企业的进程中迈出了可喜的一步
为适应我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现广大人民群众的根本利益和共同愿望，党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的重大任务。省委九届五次全会提出了“建设和谐广东”战略目标。市委也适时提出了“建设和谐安康肇庆”构想。为贯彻落实市委的构想，市文明委在去年12月3日举行的民营企业精神文明建设经验交流暨社会责任承诺宣言发布会上，提出了“构建和谐企业”的要求。大半年来，有关部门、精神文明建设顾问和民营企业积极探索构建和谐企业的新路子、新方法、新渠道，民营企业精神文明建设围绕构建和谐企业的总体目标，在继承中创新，在巩固中发展，在改进中提高。具体来说，体现在“五个新”。
1、大力开展社会承诺活动，企业诚信建设有新成效。相当部分民营企业把诚信原则贯穿于生产、经营、管理的全过程，推进企业信用体系建设，优化生产要素的配置，把产品质量与经济责任紧密挂钩，对产品质量实行全员、全过程、全方位的监控，对用户实行热情周到的服务，赢得了越来越多用户的信赖。市工商局对长期以来坚持守法经营、诚实守信的30家企业发给了“企业年检免审证书”，给予年检时免审的一系列待遇，其中12家是民营企业。到目前为止，有62家企业被市政府授予“守合同重信用企业”的荣誉，其中大部分是民营企业。为推进群众性的企业信用评议，有利于群众监督和舆论监督，展示民营企业诚实守信的社会形象，去年12月3日，应邀派出精神文明建设顾问的26家民营企业联合发出“实业报国、诚信经营、善待员工、保护环境”的社会责任承诺宣言。今年4月17日，主要由民营企业组成的市端砚协会等10家行业协会在全市“爱国、守法、诚信、知礼” 现代公民教育活动暨“红色之旅”启动仪式上，向各行各业发出了“诚信建设倡议书”。8月16日，温氏乳制品厂等以民营企业为主体的170家食品生产企业负责人签订了《食品安全承诺书》，向社会郑重承诺加强食品安全生产，坚决杜绝无标准生产，不使用过期、失效、变质、不洁的或非食用的原材料生产加工食品，坚决抵制任何制售伪劣食品的行为。民营企业的社会承诺活动，得到了社会广泛关注和上级有关部门的较高评价。
2、民营企业争创著（驰）名商标的意识不断增强，品牌经营有新突破。在各级工商部门的悉心引导帮助下，越来越多的民营企业认真贯彻去年省政府出台的《广东省名牌带动战略方案》，逐步完善商标管理，开展商标宣传，创立自主知识产权，注重打造品牌、经营品牌，提升企业知名度和美誉度。目前，市工商局确定了46家有发展潜力的民营企业，作为争创著（驰）名商标的重点培育对象，实行重点帮扶。全市著名商标已有10个，其中 9个属于民营企业。
3、打造和谐劳资关系有新进展。“善待员工”成为了越来越多民营企业经营者的自觉行动，他们在力所能及的情况下，在企业经营管理中更多地注入人性化的理念，努力改善员工的工作和生活环境，为员工排忧解难。龙昌水泥制造集团有限公司关注员工的身体健康，近年来共投入1500万元全面改造更新厂内的吸尘设备，每年投入200万元购置环保设施和员工的劳保用品，设立了“员工解困基金”，到目前共有20多位员工得到了资助。四会互感器厂有限公司近年来年均以20%的增(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.网络.com查看)长幅度提高员工的工资收入。德庆银龙实业有限公司的员工住空调宿舍吃免费餐，在当地广为流传，成为佳话。四会金富裕公司设立了“爱心助学金”，鼓励员工重视家庭智力投资，精心培育下一代，对凡是在公司工作满3年以上的员工按其子弟就读小学、中学、大学的不同情况，每年发给 600至4000元的助学金。
4、民营企业经营者进一步增强社会责任感，继续发扬扶贫济困、乐善好施的中华民族传统美德，回报社会有新气象。今年6月下旬，超百年一遇的西江特大洪水侵袭我市，封开、德庆众多民营企业派出了强有力的队伍，奋战在第一线，为夺取抗洪斗争的胜利作出了贡献。飘雪鼎湖山泉公司源源不断给战斗在抗洪抢险重要堤段的数千军民送上了甘甜的饮用水，有力地支援了抗洪斗争。很多民营企业还主动捐资援助灾区人民重建家园。天龙油墨集团有限公司捐资帮助高要乐城镇洞源村解决了困扰多年的“用水难”问题，使全村1500多人饮用上清洁卫生的自来水。龙昌水泥制造集团有限公司大力支持封开县的生态文明村建设，设立了“龙昌新千年助学工程”基金，计划每年投入不少于5万元，资助封开县内贫困生上学。怀集腾业公司近两年投入了180多万元，在当地承办了多次大型文艺演出，在城区时代广场开辟露天舞台，提供灯光音响，供广大群众自娱自乐。
5、各地积极扩大覆盖面，创新载体，协调引导民营企业开展精神文明建设有新举措。市文明委按照“循序渐进、分类指导、拓展领域、务求实效”的思路，把应邀派出精神文明建设顾问的民营企业从26家扩展到51家，顾问队伍由33人增加到69人。四会市几套班子领导、各机关单位与120家民营企业建立了挂钩帮扶关系，制订了可操作性强的活动方案，从“五个坚持”着手，即：坚持把树立现代经营理念、促进企业发展作为民营企业精神文明建设的出发点，坚持把引导企业守法诚信经营、承担社会责任作为民营企业精神文明建设的根本点，坚持把提高企业员工素质、促进员工全面发展作为民营企业精神文明建设的关键点，坚持把善待员工、积极营造和谐劳资关系作为民营企业精神文明建设的着重点，坚持把加强企业文化建设、丰富员工业余文体生活作为民营企业精神文明建设的支撑点，广泛深入开展“百企创文明”活动。广宁县注意把优秀民营企业家和从业人员选为人大代表、政协委员，使他们在社会上有地位，在参政议政以及社会公共事务中发挥应有作用。
二、进一步深刻认识构建和谐企业的重大意义
构建和谐企业是保障市场经济健康发展的迫切需要。在社会主义市场经济的浪潮中，社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日趋多样化，民营经济蓬勃发展。民营经济作为本土经济和富民经济，产权明晰，机制灵活，具有旺盛的生命力，是国民经济的重要组成部分，对于优化经济结构、扩大社会就业、增加财政收入、繁荣城乡经济发挥了越来越大的作用。但是，我们也应该看到，市场经济固有的消极因素对民营企业发展也产生着负面影响，相当部分民营企业存在这样或那样的问题，出现了诸多不和谐现象，面临着不可回避的严峻挑战。例如：经济增长以粗放式、高投入、高消耗为代价的方式还没有根本转变；
决策失误，盲目扩张，盲目投入，不切实际追求发展速度，人才、资金、技术跟不上，导致管理失控，企业经营举步维艰；
社会责任感淡薄，漠视员工的切身利益，劳资关系失衡，企业出事，政府“埋单”的问题时有发生；
价值观紊乱，投机取巧，诚信缺失，欺诈经营，制售假冒伪劣产品，扰乱市场经济正常秩序的现象层出不穷。民营企业存在的这些不和谐现象，既是制约自身发展的桎梏，从更深层次来说，也束缚了社会主义市场经济的健康有序发展。在社会转型时期，经济增长与社会矛盾多样化问题凸显，社会利益关系更加复杂，矛盾冲突不可避免，新情况、新问题层出不穷的大背景下，社会主义市场经济发展的内在要求和良性运行特点，迫切需要包括民营企业在内的各种经济实体，要自觉遵循客观规律，发挥主观能动作用，正确认识和妥善处理与发展相联系的各种重大关系，努力消除和克服市场经济的负面影响，化解冲突，弥合裂痕，消除经济运行中的不协调、不健康因素，取得更广阔的提升空间，为促进社会主义市场经济的快速协调发展积聚更大的能量。
构建和谐企业是构建和谐社会的重要内容。社会是由人群组成的一种特殊形态的群体形式，是相当数量的人按照一定的规范发生相互联系的生活共同体。在社会这样一个庞大的、复杂的系统里，稳定和谐表现于内部各个要素本身和相互关系的协调有序。如果各个要素本身和相互关系处于紊乱无序的状态，整个系统就会出现混乱甚至发生严重冲突，没有一个团结协调、稳定有序的和谐社会环境作为必要的保障，改革和发展都无从谈起。构建和谐社会不仅仅是政府的责任，同时也是社会公众的责任。有专家指出，“最能烛照和谐社会景象的，当属劳资关系。劳资关系是衡量一个社会是否和谐的最重要尺度，没有企业的和谐，就不可能有整个社会的和谐”。企业是社会的细胞，是社会发展的基础。(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.网络.com查看)作为社会主义市场经济重要组成部分的民营企业，从业人员众多，社会影响力越来越大，人们将会用更高的社会标准和道德标准来评价企业的行为。民营企业做大做强，提供更多的就业岗位，舒缓社会压力，创造更多的社会财富，为构建和谐社会创造出坚实的物质基础，这是民营企业的经济责任。打造遵纪守法、诚信经营、信誉良好的企业，企业经营者和广大员工与社会各阶层人士友好相处，取之于社会，反馈于社会，这是民营企业直接的社会责任。从另一角度来说，社会尽可能地给民营企业提供发展的机会和条件，企业也要自觉承担社会赋予的义务和责任，坚定不移向着和谐企业的目标迈进，为构建和谐社会作出更大贡献。
构建和谐企业是企业自身发展壮大的内在要求。在市场经济条件下，民营企业的根本目的和使命是以生产经营为中心，持续创造价值。为完成这一使命，需要在持续生存的前提下，通过不断产生利润而获得。生存、利润与发展构成企业的经营循环，而利润始终处于中心枢纽地位。实现企业利润最大化，是企业的着眼点和立足点，是企业经营者一切活动的最根本目标。要实现这个目标，需要和谐劳资关系作支撑。在民营企业里，劳方和资方看似一对矛盾体，实际上具有互补及共同利益。没有劳方，资方的资本就不能得到增值。反之，没有资方，劳方也没有就业与展现的平台。在权益方面，对于资方来说，就是效益与发展；
对于劳方来说，就是展现与回报。经济学基本原理告诉我们，人是生产力中最活跃的因素，劳资关系是最重要最关键的生产关系。劳资关系融洽，最活跃的生产力才能被激发出最大潜能，为企业创造更多利润。反之，就会阻碍生产力，危及企业的生存和发展。企业员工之间存在着利益关系上和思想认识上的各种矛盾，又在客观上提出了构建和谐企业的迫切需求。人心思和谐，特别在各种矛盾凸显期，营造相互协调、良性互动的企业氛围，形成平等友爱、融洽和谐的人际关系，更是广大员工的强烈愿望。
三、构建和谐企业的主要任务和基本途径
构建和谐企业是一个边实践边提高、不断推进的过程，不可能一蹴而就，毕其功于一役。构建和谐企业，涉及面广，关联度高，要做的事情很多，任务异常艰巨。在当前，我认为要着力抓好以下五方面工作。
第一，促进企业生产经营快速健康发展，夯实和谐企业的基础。发展是硬道理。物质财富的相对富裕、不断丰富是和谐企业的首要前提和基础。企业稳定的基础是人心稳定，人心稳定的基础是广大员工收入水平的逐步提高。要达到这个目的，必须依靠企业生产经营的发展和物质的丰富。因此，我们在构建和谐企业的过程中，必须坚持把促进生产经营，发展生产力作为根本任务，努力创造更多的企业财富，为广大员工共享发展成果奠定坚实的物质基础。各企业要认真贯彻落实今年2月国务院颁发的《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》和市委、市政府即将出台的《关于加快民营经济发展的若干政策》，围绕增强发展后劲这个主题，寻找新的发展动力，培育新的发展源泉，开拓新的发展途径，切实转变经济增长方式，推动企业发展从量的扩张向质的提高转变，在质的提高的基础上实现量的新扩张。为此，要切实推进“三个创新”。一要积极推进体制创新。通过人才和资本的重组，加快民营企业由单一封闭产权向混合所有制转变。二要积极推进技术创新。科学技术是第一生产力，技术创新是建立企业竞争优势的核心。要通过开展产学研合作等多种形式，形成技术依托，逐步建立技术创新体系，加大品牌培育力度。要注重用高新技术尤其是信息网络技术改造提升传统产业，辐射、整合、发展传统产业，促进传统产业结构优化升级，增强市场竞争力。三要积极推进管理创新。各企业要根据自身特点和发展阶段，选择适合的企业制度。要在企业人力资源、财务运行、产品质量、市场营销等方面不断创新管理理念，革除家族式管理的弊端，提高管理水平，有条件的加快由传统管理向现代企业制度转变。
第二，发展企业文化，为和谐企业提供精神动力和智力支持。企业产品竞争力取决于企业素质。文化是企业素质的灵魂和企业发展的重要源泉。不注重文化建设的企业，在竞争中必然处于弱势，即使风光一时，也难以持久。企业文化是指在一定的历史条件下，企业及员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、道德观念和行为准则的总称，它包括价值观念、行为规范、伦理道德、风俗习惯、规章制度、精神风貌等主要内容。民营企业经营者一定要强化“文化资本”的观念，发展企业文化，提升企业素质，增强企业的核心竞争力。各企业要结合自身实际，因地制宜建立和完善一批文体设施，广泛组织开展健康有益的文体活动，使员工在参与中愉悦身心、陶冶情操，培育团结协作的团队精神。要学习借鉴四会明华澳汉科技有限公司、飘雪鼎湖山泉公司、中房集团百花园公司等企业的经验，围绕打造“学习型企业”的目标，持之以恒抓好员工的职业道德、理想信念、政策法规的宣传教育和业务技能培训，组织开展员工读书活动，建立激励机制，鼓励员工自学成才，争做“学习型员工”，增强自我发展能力。要采取多种喜闻乐见的形式，如开展企业形象设计、企业徽标评选、企业歌曲创作等活动，引导广大员工讨论、提炼、学习、实践企业精神，在企业内部形成一系列为广大员工所认可和接受的意识理念、行为规范，使他们自觉把个人前途命运与企业兴衰荣辱联系起来，增强员工归属感，增强企业凝聚力。
第三，大力营造诚实守信的企业氛围，构筑和谐企业的强有力支撑。当今时代，经济全球化和市场竞争日趋激烈，企业的竞争地位不再完全取决于企业内部所拥有的能力和资源，而在相当程度上取决于外部客户网络的广度和深度。可以说，良好的社会信誉，是企业独特的无形资产，是企业获得持续竞争优势的源泉，这种无形资产甚至比有形资产更为珍贵。要遵循社会主义市场经济规律，切实把诚实守信的伦理精神和道德原则融汇到企业的生产工艺流程、产品质量监控、市场营销的各项规章制度，善待用户，给用户提供优质便捷的售后服务，维护企业的品牌。要在企业持之以恒开展“共铸诚信、共建和谐”宣传教育活动，通过专题宣讲、展览、演讲比赛、案例分析等切实有效的方式，使企业经营者和员工认识诚实守信的好处，知道诚信缺失、欺诈经营带来的危害，推动以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的企业信用制度的建立和完善，使重信誉、守信用、讲信义成为企业经营者和广大员工的自觉行动。
第四，协调劳资关系，把握好构建和谐企业的关键。为促使劳资关系融洽、和谐，要落实好“三个保障”。一是保障员工的报酬权。经济收入是企业对员工付出劳动的回报，也是员工赖以生存的源泉。按劳取酬，向来被视为天经地义。从一定意义上来说，能否尊重和保障员工的报酬权，成为了劳资关系的晴雨表。甘肃民工王斌余数次向工头讨要工钱未果，还备受欺侮，在今年5月11日，他愤怒之下连杀4人、重伤1人。这样血的教训告诉我们，千万别漠视打工者的基本愿望。各企业要按照《劳动法》的要求，高度重视和维护员工最现实、最关心、最直接的利益，建立和完善公平合理的分配制度，不拖欠、不克扣，按时兑现员工的劳动报酬，在企业发展的同时，注重提高员工的收入。二是保障员工的生命健康权。落实安全生产层级责任制，抓好劳动保护，加大烟尘治理和噪声以及影响员工身体健康的有毒气体的整治力度，千方百计改善一线员工的工作条件，消除事故隐患，为员工营造安全的生产环境，大力改善后勤服务，配套完善必要的生活设施，尽可能给员工提供舒适的生活环境。三是保障员工参与企业民主管理、民主决策的权利。各企业在制定各种规章制度时，要改变“见物不见人”的传统思维，善于听取员工的心声，尊重他们的意见和建议，切实以员工拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应作为衡量标准。大力推行厂务公开，增加企业生产经营的透明度。各企业可以利用内部交流刊物或设置宣传墙报，定期公布企业生产经营的业绩，分析存在问题，提出今后的对策，使员工在“知企情”的基础上，提高参政议政的自觉性。
第五，推进企业与自然的和谐，加快建设节约型和谐企业的步伐。企业与自然和谐相处，共生共荣，是企业可持续发展的根本要求。今年7月，国务院发出了《关于做好建设节约型社会近期重点工作的通知》。民营企业要认真贯彻执行国务院的通知精神，务必要改变传统的发展思维和模式，企业发展不能以污染环境、浪费资源、破坏生态为代价。必须要明确，建设节约型和谐企业，不仅是对建设节约型社会作出贡献，而且通过降低消耗，减少经营成本，可以有效地提高企业效益，是双赢甚至是多赢的举措。各企业要从技术、管理、约束和激励机制等方面采取综合措施，逐步淘汰落后的工艺、设备，把节能、节水、节材、节地和资源综合利用，列入建设节约型和谐企业的重点，大力推行“资源??产品??再生资源”的反馈式循环经济模式，实现废物减量化、资源化和无害化，努力实现企业的增长方式由粗放经营向集约经营转变，由“高消耗、高污染、低效益”向“低消耗、低污染、高效益”转变，推动企业走上生产发展、与自然和谐相处的文明发展道路。
四、多方支持，协调联动，为构建和谐企业推波助澜
加快发展民营经济事关我市经济社会发展大局。构建和谐民营企业是建设繁荣活力、文明法治、和谐安康肇庆的重要组成部分，这项工作不仅仅是企业内部的事情，而是涉及到社会方方面面的系统工程，需要各地各有关部门增强大局意识、责任意识，履行职能，真抓实干，大力支持配合，促使构建和谐企业的各项任务落到实处，取得实效。
一是要重视加强民营企业的党建和群团组织的建设。各级党委组织部门和工会、共青团、妇联等群众团体要坚持围绕经济抓党建，抓好党建促经济的指导思想，把加强党建工作、群团组织建设工作与发展民营经济有机结合起来，通过扎实有效的举措，发挥好党的建设对民营经济发展的服务作用、保障作用和推动作用。引导帮助符合党章要求和《工会法》规定的民营企业建立党组织和工会组织，密切与这些组织的沟通联系，加强协调管理。重视在民营企业的优秀分子中发展党员。有条件的民营企业要建立健全共青团、妇委会等群团组织。民营企业党组织要宣传好党的路线、方针、政策，支持企业依法自主经营，积极开展党的各项工作，切实加强对党员的教育管理，使之发挥先锋模范作用。各类组织都要结合企业的实际，大力组织开展群众性精神文明创建活动，兴办企业文化，维护各方面的合法权益，正确处理与企业经营者的关系，做到支持不包办、过问不揽权、放手不旁观，积极发挥企业经营者联系广大员工的桥梁和纽带作用。
二是要明确职责，协调联动，形成合力。各级工商部门要积极发动、热情帮扶民营企业争创著（驰）名商标，加大对商标侵权案件的查处力度，维护民营企业商标声誉，实行企业分类监管，推进企业信用体系建设，提升民营企业的诚信形象；
打击不正当竞争，为民营企业发展营造公平竞争的市场环境。各级质量技术监督部门要将对企业的监督管理融于为企业热情服务的过程，帮助民营企业建立质量信用档案，打击假冒伪劣产品，引导企业树立诚信为本、诚信兴业的职业操守。各级中小企业局要继续抓好民营企业信用担保体系建设，增强为企业融资担保的能力，进一步解决企业“融资难(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.网络.com查看)”问题，有针对性地做好民营企业管理培训工作，提高企业经营者的综合素质和企业经营者管理水平。各级环保部门要指导民营企业推行“清洁型”生产，改进环保设施，切实搞好工业污水的达标排放、工业固体废弃物处理以及烟尘、废气、噪声的整治。各级安全生产、卫生防疫、劳动保障部门要指导帮助民营企业强化“安全责任重于泰山”的理念，重视安全生产，搞好职业病的防治。各级文明办要主动协调各相关部门以及工商联、个体私营企业协会，加强沟通联系，形成工作合力，科学认识和把握新形势下和谐民营企业构建工作的特点和规律，努力探索有效途径，提高构建工作的针对性和实效性。
三是顾问要认真履行职责，有创造性地开展工作。顾问的主要任务是为民营企业出点子、作规划、办实事，指导和协调开展精神文明创建活动。主要职责有五项：①帮助企业制定企业发展战略，提升企业科学决策能力；
②帮助企业建立现代企业管理制度，完善企业内部管理规章，提升企业管理水平；
③帮助企业构建教育培训体系，开展职业道德教育和技能培训，策划开展企业文化活动，提高员工队伍素质；
④帮助企业协调公共关系，树立企业形象，打造企业品牌，优化企业外部环境；
⑤向各(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.网络.com查看)级党委、政府提供有利于民营企业发展的意见和建议。这次省的11位专家学者加盟，给顾问队伍增添了新生力量，注入了生机和活力。恳切希望顾问们在理论与实践的结合上下功夫，贴近企业，贴近员工，贴近实际，为企业奉献聪明才智。我相信，只要大家共同努力，应邀派出精神文明建设顾问的51家企业，一定会在生产经营上跃上新台阶，精神文明建设成果丰硕，构建和谐企业闯出一条坚实的路子。市文明办要与顾问保持密切联系，及时了解掌握工作进程，推广好的做法，着力提高顾问派出工作的水平。
四是各级党委宣传部门要积极协调本地和外地新闻传媒，加大民营企业的宣传报道力度，多角度、深层次、全方位采访报道我市民营经济发展的做法、经验及取得的成效，报道成功创业致富的民营企业家，大力营造有利于投资创业的舆论环境，展示我市民营企业的崭新风采和广阔的发展前景。
