超前规划 优质服务 为ＸＸ经济发展提供可靠的能源保障
ＸＸ县供电分局
2008年8月21日
各位领导：
电力是国民经济和社会发展的重要基础，是现代生产生活不可缺少的动力，电力可靠供应是支撑地方经济社会发展的关键。经济要发展，电力必先行。ＸＸ供电分局作为驻梁单位，一直以促进ＸＸ地方经济发展、提高城乡人民生活用电水平为己任，努力争取资金，完善电源布局和电网结构；
以“优质、方便、规范、真诚”的服务理念，竭诚为城乡广大客户提供充足的电力保证；
以“服务地方经济社会发展”作为工作准则，主动与地方政府部门沟通交流，力争使我们的工作让ＸＸ县领导放心、让群众满意。
ＸＸ县电力发展经历由小到大、由弱到强的历程。2001年10月，ＸＸ县顺利完成了电力体制改革，结束了多年来多家管电历史，电网建设和改造步伐明显加快，2003年1月，ＸＸ县实现了城乡电网“同网同价”。
一、完善电源布局，加快电网规划和建设
（一）构建起外部电力送入大通道。ＸＸ县由于本地无电源点，电力供应全部依靠外部送入。2003年以前，ＸＸ县用电负荷由110KV梁吊线（ＸＸ站—ＸＸ吊岩坪站）和110KV民七线（ＸＸ新民站—七桥站）供应，由于电压等级低，供电质量和供电可靠性都比较差。2003年12月，经供电局积极努力，220KV万桂线输变电工程（500KV万县站—220KV双桂站）投入运行，高电压等级输电网络进入ＸＸ，ＸＸ县供电质量和供电可靠性得到明显提高。
由于ＸＸ经济的快速发展和城乡人民生活用电水平的大幅度提高，2005年，220KV双桂变电站单线单变接线方式已不能满足供电要求。我们提前规划，积极上报项目，经ＸＸ市电力公司批准后，220KV万桂输变电二期扩建工程已于今年6月份正式开工，预计今年11月份投入运行，投入运行后，220KV双桂变电站的供电能力将提高一倍，运行方式也更为灵活。随着外部电力送入通道贯通，按ＸＸ县现在的发展速度，5年之内，完全能满足供电要求。
（二）县域内输变电设施逐步规划完善。目前，ＸＸ县境内有110KV变电站两座，即110KVＸＸ变电站和110KVＸＸ变电站；
35KV变电站6座，即35KV战旗变电站、35KVＸＸ变电站、35KVＸＸ变电站、35KVＸＸ变电站、35KVＸＸ变电站和35KVＸＸ变电站，且35KV战旗变电站和35KVＸＸ变电站均实现了双电源、双主变供电。规划中的35KVＸＸ变电站已完成立项和设计审查，将在年内开工建设。随着市电力公司对电网投入资金的增加，我们已规划将35KVＸＸ站、ＸＸ站、ＸＸ站完善为双电源、双主变供电；
同时，针对ＸＸ工业园区可能迅速发展起来的工业用户，我们还规划了专供工业园区的110KV变电站。以上这些输变电设施的完善和新建必将为ＸＸ经济的发展提供可靠的电力保证。
（三）配电设施正在加紧改造。配电设施建设和改造是关系到客户“用上电、用好电”的重要环节，市电力公司每年投入巨资进行改造。2005年，投入大修和技改资金2400万元，对ＸＸ县10KV配网和低压台区进行改造；
2006年，预计投入资金3200万元，用于ＸＸ县10KV配网和低压台区改造。另外，根据县政府对火车站、ＸＸ组团的城市建设规划轮廓，我们也相应完成了配网建设规划。只要城市建设规划付诸实施，我们的配网建设就会及时跟上。
通过超前规划，不断投入资金建设和改造，ＸＸ电网结构日趋合理、完善，供电质量明显改善，供电能力和供电可靠性得到了显著提高。
二、突出优质服务理念，竭诚为客户提供方便
（一）积极响应和支持县委发展工业经济。工业是经济发展的命脉，发展工业是ＸＸ经济快速发展的突破口。ＸＸ分局将积极投身县委提出的“思想大解放，工业大发展”热潮中，融入地方经济发展的思路中，主动为政府分忧，及时为客户解难，加强与政府部门的协调和联系，加强与客户的交流和沟通，实现互利互惠，促进共同发展。原创：文秘知音www.网络.com网站。
（二）竭力争取政策支持，切实降低投资者资金投入。按照《ＸＸ市特色工业园区电力设施建设办法》的要求，加大双桂工业园区电力基础设施建设力度，确保为入驻企业提供可靠的电力供应；
同时，通过我们的超前规划，力争使上级提前投入电网建设资金，避免企业投资时因电网建设不配套而增加投入。
（三）认真贯彻执行国家电网公司“十项承诺”。努力提高供电可靠率和电压合格率；
公开电价、收费标准和服务程序；
按时答复客户供电方案；
如期验收投运客户用电工程；
提前向社会公布停电检修计划；
迅速处理客户故障报修。切实履行电力企业的社会责任。
（四）严格按照国家电网公司“十不个准”约束职工服务行为。将“始于客户需求，终于客户满意”贯穿于日常服务行为中，廉洁自律，规范服务，诚信服务，以优质的服务赢得客户的信任，以良好的信誉改善ＸＸ投资环境。落实《ＸＸ市电力公司大客户管理办法》，为进入ＸＸ的大工业客户提供全方位、多角度的增值服务和差异化服务。
ＸＸ供电分局作为基层供电企业，深知我们承担的巨大社会责任；
ＸＸ供电分局作为驻梁单位，已把地方经济兴衰与企业的发展紧密结合起来。我们将竭尽所能，把“服务县委政府工作大局、服务广大电力客户、服务县域经济社会发展”作为工作的出发点和落脚点，为ＸＸ经济的快速腾飞和社会的全面发展提供可靠的能源保障和优质的营销服务。
谢谢大家！
