浅谈护理美学在无偿献血工作中的应用
无偿献血是一项持久稳定的工作，建立固定的无偿献血者队伍是基层血站工作的重中之重。当今社会，无偿献血者均来自于社会各界的健康人群，对我们的工作标准要求很高。这就要求我们血站护士将护理美学渗透在无偿献血工作中的每一个环节，经常和献血者沟通、交流，为献血者提供优质舒心的服务，将护理美学体现的真、善、美发挥得淋漓尽致，实践证明，我们运用护理美学这个手段和工具，对无偿献血者，特别是街头无偿献血者的发动、宣传和组织可产生巨大的作用。
环境美，温馨和谐保舒适
护理工作是一份崇高的职业，献血场地是挽救生命的圣洁之地，当无偿献血者走进献血室时，由于对环境的陌生，往往产生一种恐惧心理。为此，环境的设置应保持整洁安静、陈设规范、空气清新、温馨和谐，也就是我们护理美学中所体现的“环境美”，那么护理美学中对环境有哪些要求呢？首先，从视觉上讲，平衡、对称、重心垂直、比例适度的物象，大多能引起稳定感，所以要求血站的什物排列有序，床位应铺盖平稳，生活用品、医疗用品等处于最佳位置；
从听觉上讲，血站里的杂音要控制在35-45分贝；
从视觉上讲，一定要保持空气明净、色彩明净和光线明净。对于我们血站工作人员来讲，必须从以下几点做起：
一、室内陈设规范整洁，营造和谐温馨的献血环境。献血室或献血车都是献血者直接接触的环境，这里的陈设布置与否直接影响到献血者的心情，陈设规范整齐，地面干净，给献血者的第一感觉便是清爽舒适，愿意呆下去，相反，如若献血室陈设凌乱，地面垃圾成堆，那么不只是献血者不愿意走进去，连我们医疗工作者也不会有很好的心情，可想而知，室内环境会直接影响到献血者的心情。
另外，我们可以推广一些更加人性化的环境服务。例如：将献血室的墙壁粉刷成温馨的颜色，换上柔和的灯光，配置彩电或播放音乐，让献血者在献血的过程中不再只是单纯的等待，而可以同时观看好看的电视节目或聆听自己喜欢的音乐，让献血室成为一个温馨温暖的小家。
二、医疗用具清洁干净，保持安心舒适的献血心情。医疗用具是直接接触献血者身体、关乎献血者身心健康的重要因素，只有医疗用具保持绝对的干净卫生，才能让献血者安心放心的献血，对献血保持高度的信任和热情。因此，作为血站工作人员，我们一定要每天检查我们的仪器，保持医疗仪器绝对的干净，为献血者的健康负责，为每一位病人负责，为鲜血工作稳定持续开展负责。
俗话说的好，“近朱者赤，近墨者黑”。良好的周边环境能使人精神振奋，心情舒畅，作为一名血站的工作人员，我们只有坚决维护好血站的环境，才会有更多的志愿献血者满怀信任的走进血站。
形象美，大方得体送关怀
良好的护士仪表，是献血者心理舒适的基本条件。因此护士一定要注重自身的形象，如保持节奏适度的步伐、文雅的风仪、委婉的谈吐、轻巧而敏捷的动作等，只有这样，护士才能在献血者复杂的心理变化中，通过自身动态中的稳定，使之克服畏惧感。
一、服装整洁大方，塑造良好护士形象。护士形象是护士思想品质、技能水平、能力作用、心理气质、仪表风度等诸多方面外在表现在献血者心中的总体印象和评价。作为一名血站护士，我们在日常工作的时候所表现出来的气质和外在形象，越来越多的影响到献血者的身心健康，为了更好的适应公共型、服务型、和谐型社会的需求，更为了给献血者创建一个舒心的献血过程，我们要更加注重自己的工作形象，保持护士服的干净整洁、发型的简单大方等，塑造健康美丽的“白衣天使”形象。
二、注重护理礼仪，保持较强的自信心。我们在为献血者服务的过程中，要自觉的遵守护理礼仪，保持良好的仪态，自觉的维护“白衣天使”的崇高声望。
注重护理礼仪，主要有以下几种要求：（1）加强道德修养。一个人礼仪修养水平的高低，是受其道德修养水平制约的，良好的道德修养对于提升礼仪修养水平是十分重要的。（2）注重个人修养。个性反映出一个人的涵养，礼仪修养应建立在健康、良好的个性基础上。（3）提高心理素质。现代礼仪的施行要求我们具备良好的心理素质，保持积极的心态，尊重献血者的感觉和行为，帮助献血者从心里上战胜献血的恐惧感。（4）丰富科学文化知识。注重护理礼仪还应当努力提高科学文化知识，不断的充实自己，使自己懂礼貌、讲礼节。
三、操作技术娴熟，提升献血者的安全感。护士行为是受思维支配的，外在表现是护士在工作过程中有意识的行为，作为一名血站护士，每举手投足对献血者都将产生相应的心理影响，或是积极的或是消极的。我们的目的则是帮助献血者保持最佳的身心状态，因此，我们在日常工作中一定要做到技术娴熟、处事严谨、积极应变，极尽护理之手段控制一切消极影响，帮助献血者保持最佳的身心状态，积极配合献血。
作为一名血站护士，我们的职业形象、精神风貌的展示，牵动着一个个献血者的心情，也牵动着无数病人的生命安危，保持良好的职业形象，必将有助于我们的日常工作的正常开展，也必将使我们成为血站窗口的一道醒目风景线。
心灵美，微笑服务似亲人
护理美学是真、善、美的统一，其中，“善”和“美”都要通过护士的内在涵养体现出来，护理工作本身就具有美的价值，拥有“以人为本”的人道主义感，“无私奉献”的神圣使命感，是一名优秀的护士必须具备的“善”和“美”。一名优秀的采血护士在采供血事业中占有十分重要的位置，是开展无偿献血工作服务的主体；
是《中华人民共和国献血法》的宣传员、排头兵；
是在献血者和受血者之间架起的一座桥梁；
是一群传递生命的使者，这就要求护士除了要有扎实的专业理论知识和精湛的技术、技能外，还必须具备良好的综合业务素质。
一、关心爱护献血者，让其体会到家的温馨。要想成为一名合格的血站护士，我们应当视献血者为亲人，像关心家人一般关心爱护献血者，让献血者体会到“身在血站，犹在家里”的温馨感。
为了促使每一名工作人员都能有一颗博爱的心，我们还应当围绕单位的中心工作，积极开展“深怀爱民之心”大讨论，“假如我是病人，假如我是献血员”换位思考，经常以“假如我是一个献血者、献血者是我的亲人”等来启发自己的职业情感和激发内心世界的良知，真正把献血者满意当作是我们服务的最高标准。
二、细心照顾献血者，让其感受到家的温暖。在与医疗相关的众多关键词中，“细心”这一关键词的重要性绝对不可忽视，具备细心的修养是每位医疗服务人员所必须的，对于我们血站工作人员也不例外，在日常工作中，我们必须为献血者提供细心周到的服务，感知献血者的需求，倾听献血者的感受，细心呵护献血者的身心健康。拥有细心，绿灯常亮。
三、微笑面对献血者，让其体味到家的舒适。采血车是血站形象的窗口，采血护士的服务是血站形象的展示。接待的护士通过微笑服务雕塑“白衣天使”的美丽，赢得广大献血市民对医护人员的信任，同时也提高血站的知名度与信誉度从而起到了良好的口碑效应。护士微笑的职业形象美，不仅体现美好的情感与情操，还透视着有乐于助人的品德修养。护士在与献血市民的交谈和沟通中通过微笑服务行为让对方体察到对她的关爱是真诚的、发自内心的。将微笑服务作为塑造护士职业形象美的需要，无论是在护理心理学方面，还是护理美学方面都有重要的意义，但微笑服务只有在护士的修养中使其内涵和韵味完美结合，才能最佳体现护士的职业形象美。
综上所述，无偿献血工作是一项利国利民长抓不懈的事情，需要全社会的大力支持和广大市民的积极参与，护理美学的运用是保证血源的稳定的需要，是使无偿献血事业健康、快速、稳定先前发展的重要措施之一。
参考文献：1、李传俊，《护理实施中的护理审美活动》，实用护理杂志，2000(02)。
2、高澍平，《护理美学概论》，科学技术文献出版社，2001。
