“民情日记”当用“心”去记
作者/ 程辉
前不久，一农民将一个久拖不决的难题反映给下乡调研的一位镇干部，农民真真切切地看到那位镇干部把这个问题写在“民情日记”上，并当场答应三天内一定给回音。谁知一晃半个多月过去了。没有丝毫反响。
应当说镇干部到老百姓家里去访民情、听民声、知民意，把握群众脉搏，了解实际情况，并且把社情民意记下来，是一件好事情。可问题在于记了“民情日记”之后怎么办？是把记“民情日记”这件事本身作为目的，甚至作为成绩和经验来汇报和宣传，还是把记“民情日记”作为起点，对“民情日记”中记录的群众困难和需求去着力解决？这实质上反映了一些基层干部的工作作风状况。
笔者认为，“民情日记“的形式并不重要，重要的是怎么做。要记“民情日记”，更要解决民生问题。假如记在“民情日记”里群众盼望解决的问题久久难以解决，群众难道会喜欢”民情日记”？群众嘲讽说，天天日记，问题依旧。那“民情日记”岂不成了乡镇领导给上级汇报和上报纸、电视宣传用的“道具”？
加强干部作风建设，关键要付诸实践，在具体行动中体现党的宗旨。无论制定和实施一项方针政策，乃至一个具体工作目标、一项具体工作措施，都要以维护群众利益和需要为出发点，努力解决群众的具体困难和要求，对群众负责，为群众办事。干工作是为了解决问题，而不是给上级和新闻单位看的。只有让群众通过看得见摸得着的行动感到实际效果，群众才能真切地感受到党和政府就在自己身边。这里万万不可做秀，搞形式主义。否则， “歪嘴和尚念歪了经”，既贻误了党的事业，又会遭到群众的唾骂和抛弃。
“民情日记”，要记但更要做，一定要把功夫下在解民忧上。对于民众反映的问题能当时解决的就不要拖延，当时不能解决的要尽快制订切实可行的解决办法；对”民情日记”中反映的基层无法解决的问题，党委要认真办理，排出解决时间表，采取有效措施加以解决：对“民情日记”中反映的重大、突出问题，要有专人负责专项督办，确保落实。只有将切实解决民众的困难作为记“民情日记”的根本目的，“民情日记”才能真正成为联系民众的纽带。
鉴于此，“民情日记”当用“心”去记。只有用心惦记群众的疾苦，千方百计为群众排忧解难，“民情日记”才有存在的意义。如果仅仅把它当作“摆设”，成为聋子的耳朵，这样的”民情日记”还有何用呢？
（作者单位：福建省龙岩经济技术开发区国税局）
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