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随着社会竞争日益激烈,社会压力增大,越来越多的人处于亚健康状态,而护士这一特殊的工作性质,虽是从医者但往往也是亚健康高发人群。目前医疗技术的提高和公众对医疗护理期望值的增加,应激的工作环境、超负荷的工作状态以及医生和护士、护士和患者、护士与家属等各种复杂的人际关系,使护理工作的压力与日俱增,护士职业压力感加大,从而导致亚健康。
1护士亚健康的原因
亚健康的起因主要有两种:不良的生活方式(如吸烟酗酒、暴饮暴食或节食偏食、缺乏运动、过于劳累、睡眠不足),直接或间接的心理问题(焦虑、郁闷、紧张、寂寞、离婚、失恋等),而护士亚健康的原因主要与下列因素有关。
1.1护患矛盾日益突出,护士工作处于高度紧张状态 随着病人就医费用的提高,对护理技术和护理服务也提出了更高的要求,护士上班除了严格的完成护理治疗外,言语行为等都要时时小心谨慎,尽量避免与患者发生不必要的矛盾和冲突,使护士工作处于精神高度紧张状态。
1.2护士配备不足,工作超负荷目前各医院护士均缺编,护士床位配比不足是一大突出问题。一个护士往往要负责几项工作,工作量大,一穿上白大褂就像机器一样不停运转,经常处于小跑状态,不能按时就餐,致使有些护士上班都没有时间喝水、上厕所,造成高发膀胱炎、肾结石、腰椎间盘突出、腰肌劳损、颈椎病、大隐静脉曲张、胃炎、胃溃疡、神经衰弱、心肌炎等疾病。
1.3夜班多,睡眠不足,生活不规律一名护士一周要值2～3个夜班,夜班频繁,得不到很好的休息,长此以往造成睡眠不足、神经衰弱,明显削弱机体的免疫功能导致亚健康状态。
1.4工作-家庭冲突困扰英国一项对注册护士的调查显示,有一半护士称护理工作长期影响着家庭生活,她们没有足够的时间与家人在一起,工作要求、职责与家庭角色在某方面相互冲突,如孩子小、生病没人带。由于护士忙累、夜班多影响家庭生活,不能参加家庭聚会及做家务等,部分年轻护士婚恋成功率低,使护士疲劳、耗竭、情绪困扰。
1.5晋职晋级机会少、各种考试多护士与医生相比,晋职晋级名额少、竞争激烈,相反各种理论、技术考核多,外出进修学*培训提高机会少,个人发展空间小,造成了护士对护理工作的低满足感和护士大量流失和短缺。
2对策
2.1护理管理职能部门的重视对造成护士高压力、高体力、紧张疲惫的原因高度重视并采取积极应对措施:如晋职晋级分房向护士倾斜;关注心理需求,多给予表扬和激励;人性化关怀,改善护士工作和生活环境。发挥其潜能、锻炼其快速成长使其实现自身价值,借“五一二”国际护士节之际大力宣扬敬业爱岗精神,表彰在临床一线默默奉献的优秀护士,奖励夜班、服务、技术、安全、科研等方面的星级护士。
2.2合理的护士配备按床护比配足护士,减轻护士工作量与高强度的心脑体劳动,解决好护士餐厅、护士学*、休息室等,让护士上班有一个良好的工作环境,下班有一个良好的休息环境。解决好衣食住行等生活需要及工作中所遇到的困难,科学排班,注重工作时效,合理安排调休、轮休,使之有张有弛,指导护理者自我保健,提高自我保健意识,制定不同层次的发展计划,增加学*机会。
2.3护士自身的责任心、事业心和自豪感每名护士针对自己所从事的职业要有正确认识,有顽强的意志品质、严谨的工作作风、平和的心态、稳定的情绪和良好的个性、积极的专业观和职业情感,尊重患者人格、关心患者需求、对患者高度负责,用优良的职业道德品质赢得患者的信任。端正从业态度,情绪稳定,意志坚强,有良好的控制和自我调节能力,正确对待功名利。
2.4社会、家庭环境对护士工作的理解认同减轻社会压力,家庭的支持与亲情的理解,缓解护理人员的家庭压力,社会舆论大张旗鼓地宣扬对护理工作的支持,并营造良好的护士心理压力宣泄渠道:如领导者认真倾听,必要时进行正规的心理学干预。
(收稿日期:2009-05-08)
